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机组维修售后服务


 

机组维修售后服务如下:
一、三鼎公司必须确保所更换的配件为原厂柴油发电机机组配件,否则造成一切后果均由乙方负责。
二、对所更换的配件,在正常使用下,乙方负责免费保用1年或1500小时,以先到为准,保用期内若因维修后所造成的故障(指本次维修所更换的配件)均由乙方负责,零件费及人工费全免。
三、维修工序严格按照各品牌柴油发电机的维修程序进行(即三鼎公司“发电机维修程序”)。
四、维修过程中若须增加计划外的配件,三鼎公司必须提交用户并报价确认后方可更换。对不必要更换的配件,三鼎公司尽量为用户修复使用,并按拆出的零件更换多少件以报价单的单价计算付款。
五、维修后,在保用期内三鼎公司一个月一次例行派维修人巡查(检测机组),如期间机组出现故障,三鼎在接到用户通知后会及时排技师到场排除故障。


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